Βασισμένη σε πραγματική ιστορία, η ταινία αφηγείται τη ζωή ενός απλού ανθρώπου, του Πολ Ρουζεσαμπαγκίνα, ιδιοκτήτη ξενοδοχείου που από αγάπη για την οικογένεια, τα παιδιά του και τον Άνθρωπο, έκρυψε και περιέθαλψε πάνω από χίλιους πρόσφυγες των Τούτσι, κατά τη διάρκεια του αγώνα τους ενάντια στους Χούτου, στη Ρουάντα του 1994, τη χρονιά της μεγάλης γενοκτονίας.