Η σειρα ακολουθεί τη Nikki Parker αφού ενταχθεί στη Μονάδα Αγνοουμένων του Αστυνομικού Τμήματος της Φιλαδέλφειας για να βοηθήσει άλλους ανθρώπους να βρουν τα αγαπημένα τους πρόσωπα την ίδια στιγμή που εκείνη αναζητά τον εξαφανισμένο γιο της.