La joven princesa Anna de Arendelle sueña con encontrar el amor verdadero en la coronación de su hermana Elsa. El destino la lleva a un peligroso viaje en un intento de poner fin al eterno invierno que ha caído sobre el reino. La acompañan el repartidor de hielo Kristoff, su reno Sven y el muñeco de nieve Olaf. En una aventura en la que descubrirá lo que realmente significa la amistad, el coraje, la familia y el amor verdadero.